உலக அளவில் மிக அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் உடனடி செய்தி அனுப்பும் செயலியாக வாட்ஸ்அப் திகழ்கிறது. ஸ்மார்ட்போன் பயனர்களின் அன்றாட வாழ்வில் தவிர்க்க முடியாத இடத்தைப் பிடித்துள்ள இந்தச் செயலி, தற்போது உலகம் முழுவதும் 3 பில்லியனுக்கும் அதிகமானோரால் பயன்படுத்தப்படுகிறது. இதன் மூலம் தனிநபர் அரட்டை, குழு உரையாடல், குரல் மற்றும் வீடியோ அழைப்பு, கோப்பு பகிர்வு என பல்வேறு வசதிகளை ஒரே இடத்தில் பெற முடிகிறது.
2009-இல் ஜான் கூம் மற்றும் பிரையன் ஆக்டன் ஆகியோரால் தொடங்கப்பட்ட வாட்ஸ்அப், ஆரம்பத்தில் குறுஞ்செய்தி அனுப்பும் எளிய செயலியாகவே இருந்தது. பின்னர் புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள், ஆவணங்கள், குரல் செய்திகள் போன்றவற்றைப் பகிரும் வசதி சேர்க்கப்பட்டது. 2016-இல் அறிமுகமான ஸ்டேட்டஸ் அம்சம், பயனர்கள் தங்கள் நிலையைப் பகிர்ந்து கொள்ள உதவியது. இதேபோல் குழு அரட்டை, எண்ட்-டு-எண்ட் குறியாக்கம், குரல் மற்றும் வீடியோ அழைப்பு வசதிகள் போன்றவை சேர்க்கப்பட்டதால், டெலிகிராம், சிக்னல், வீசாட் உள்ளிட்ட போட்டி செயலிகள் இருந்தபோதிலும் வாட்ஸ்அப் தனது ஆதிக்கத்தைத் தக்கவைத்துள்ளது.
மெட்டா நிறுவனத்தின் (முன்னாள் பேஸ்புக்) கீழ் 2014-இல் இணைக்கப்பட்ட பின்னர், வாட்ஸ்அப்பின் வருவாய் மாதிரியை மாற்றும் முயற்சிகள் தொடங்கின. 2023-இல் ஸ்டேட்டஸ் பகுதியில் விளம்பரங்கள் அறிமுகமாகின. இதனால் பயனர்களின் அனுபவத்தில் சில இடையூறுகள் ஏற்பட்டன. விளம்பரங்கள் தோன்றுவதால் அரட்டை அனுபவம் பாதிக்கப்படுவதாக பலரும் கருத்து தெரிவித்தனர். இந்நிலையில், விளம்பரமில்லா சேவையை வழங்கும் புதிய கட்டணத் திட்டத்தை மெட்டா அறிமுகம் செய்ய உள்ளது. இதன் மூலம் விளம்பரங்கள் இல்லாமல் தடையில்லா அனுபவத்தை விரும்பும் பயனர்கள் கட்டணம் செலுத்தி பயன்படுத்தலாம்.
முதற்கட்டமாக ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாடுகளில் இந்தத் திட்டம் தொடங்கப்படவுள்ளது. ஆண்டுக்கு சுமார் €4 (தோராயமாக ரூ.433) விலையில் இந்தச் சேவை கிடைக்கும் எனத் தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன. இந்த முடிவு, வாட்ஸ்அப்பின் வருவாயை அதிகரிக்கும் நோக்கில் எடுக்கப்பட்டுள்ளது. மெட்டாவின் மற்ற தளங்களான பேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம் ஆகியவற்றில் விளம்பரங்கள் மூலம் கிடைக்கும் வருவாய் அதிகம் என்பதால், வாட்ஸ்அப்பையும் அதே பாதையில் கொண்டு செல்ல முயற்சிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டன. ஆனால், பயனர்களின் எதிர்ப்பை கருத்தில் கொண்டு, விருப்பத் தேர்வாக கட்டண சேவையை வழங்க மெட்டா முடிவு செய்துள்ளது.
இந்தப் புதிய திட்டம் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் டிஜிட்டல் சந்தைச் சட்டங்கள் (DMA) மற்றும் தனியுரிமை விதிகளுக்கு இணங்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. மற்ற நாடுகளில் இதன் அறிமுகம் எப்போது நடைபெறும் என்பது இன்னும் உறுதிப்படுத்தப்படவில்லை. இருப்பினும், இது வாட்ஸ்அப்பின் எதிர்கால வருவாய் உத்தியில் முக்கிய மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது.