வங்கிகளில் இருந்து வருவதாகக் கூறி மோசடி அல்லது விளம்பர அழைப்புகளைப் பெறுவதில் நீங்கள் சோர்வடைந்திருந்தால், இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் (RBI) இந்த சமீபத்திய அப்டேட் உங்களுக்கு ஒரு நல்ல செய்தியாக இருக்கலாம். மோசடி அழைப்புகள் பிரச்சினை மிகவும் பொதுவானதாகிவிட்டது, பலர் போலி வங்கி சலுகைகளுக்கு பலியாகின்றனர்.
இதற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, இந்த சிக்கலைக் கட்டுப்படுத்தவும், நுகர்வோருக்கு பாதுகாப்பான வங்கி அனுபவத்தை உறுதி செய்யவும் RBI ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நடவடிக்கையை செயல்படுத்தியுள்ளது. பரிவர்த்தனை தொடர்பான அழைப்புகள் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்புகளை மேற்கொள்ளும்போது வங்கிகள் பயன்படுத்த பிரத்தியேகமாக இரண்டு குறிப்பிட்ட தொலைபேசி எண் தொடர்களை RBI அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
பயனர்கள் முறையான அழைப்புகள் மற்றும் சாத்தியமான மோசடிகளுக்கு இடையில் வேறுபடுவதை இந்த நடவடிக்கை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. புதிய ரிசர்வ் வங்கி வழிகாட்டுதல்களின்படி, வங்கிகள் இப்போது பரிவர்த்தனை தொடர்பான அனைத்து அழைப்புகளுக்கும் தொடர் 1600 இல் தொடங்கும் தொலைபேசி எண்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
இதையும் படிங்க: பேங்க் அக்கவுண்ட்.. லாக்கர்கள் வைத்திருப்பவர்கள் கவனத்திற்கு! ரிசர்வ் வங்கி அதிரடி அறிவிப்பு!!
உதாரணமாக, நீங்கள் சமீபத்தில் ஒரு பரிவர்த்தனை செய்து, பின்தொடர் அழைப்பை எதிர்பார்த்தால், அது 1600 இல் தொடங்கும் எண்களிலிருந்து மட்டுமே வரும். இந்த பிரத்யேக எண் தொடர் வாடிக்கையாளர்கள் வங்கி அழைப்புகளை எளிதில் அடையாளம் காண உதவும். இதனால் மோசடிக்கு ஆளாகும் வாய்ப்பு குறையும்.
தனிநபர் கடன்கள், கிரெடிட் கார்டுகள் அல்லது காப்பீட்டுக்கான சலுகைகள் போன்ற சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான செய்திகளுக்கு, வங்கிகள் 140 தொடரிலிருந்து தொடங்கும் தொலைபேசி எண்களைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று RBI கட்டளையிட்டுள்ளது. இந்த மார்க்கெட்டிங் அழைப்புகள் மற்றும் SMS இந்தத் தொடரிலிருந்து அனுப்பப்படும்.
இதனால் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கியிலிருந்து விளம்பர உள்ளடக்கம் கிடைக்கிறது என்பதைத் தெளிவுபடுத்தும். இந்த நடவடிக்கை, முக்கியமான தகவல்களைப் பகிர அல்லது போலி சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்த தனிநபர்களை ஏமாற்ற வங்கி முகவர்களைப் போல ஆள்மாறாட்டம் செய்யும் மோசடி செய்பவர்களிடமிருந்து வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இதையும் படிங்க: ஜனவரி 12 முதல் 26 வரை.. ஜனவரி மாதத்தில் வங்கிகள் எத்தனை நாட்கள் மூடப்பட்டிருக்கும்.?